Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

SALESIANER Regio AG
Langenhagstrasse 13
CH - 4147 Aesch
Suisse

Numéro d'entreprise/UID : CHE-170.518.231

2. Utilisateurs de notre site web

2.1 Principes fondamentaux

Étant donné que les nouvelles technologies et la mise à jour constante de ce site web peuvent entraîner des modifications de la présente politique de confidentialité, nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

2.2 Utilisation de l'espace membres

Pour pouvoir utiliser notre portail, le client doit s'inscrire. Les données nécessaires à cet effet sont saisies et enregistrées directement par le client ou par la personne en charge de cette tâche. Elles comprennent le nom de l'entreprise et les coordonnées de la personne de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), ainsi que les données de paiement, qui sont stockées de manière sécurisée chez un prestataire externe (actuellement STRIPE). Le client reçoit des identifiants pour accéder au portail. Toutes les données mentionnées sont utilisées uniquement en interne à des fins de communication entre SALESIANER Regio AG et le client.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive des mots de passe, dans la mesure où celle-ci n'est pas imputable à SALESIANER Regio AG.

2.3 Traitement des coordonnées

Si vous nous contactez, en tant qu'exploitants du site web, via les moyens de contact proposés, vos données seront enregistrées afin que nous puissions les utiliser pour traiter votre demande et y répondre. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

2.4 Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous utilisez notre site web, seules les données que votre navigateur transmet au serveur sont enregistrées – ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur.

Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes, techniquement nécessaires à l'affichage du site, sont collectées : nom de la page consultée, fichier, date et heure de la consultation, volume de données transférées, confirmation de la consultation, type et version du navigateur, système d'exploitation de l'utilisateur, URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès de l'utilisateur. Les données de journalisation servent à l'exploitation, à la sécurité et à l'optimisation de notre site web, ainsi qu'à l'adaptation à l'utilisation de chaque utilisateur.

2.5 Utilisation de cookies

Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que notre serveur web envoie à votre navigateur lorsque vous visitez notre site Internet et que celui-ci enregistre sur votre

Les cookies sont conservés sur votre ordinateur pour une consultation ultérieure. Ils contiennent une chaîne de caractères unique qui permet d'identifier de manière univoque votre navigateur lorsque vous consultez à nouveau le site web. Nous utilisons uniquement des cookies de session (également appelés cookies temporaires), c'est-à-dire des cookies qui ne sont stockés que pendant la durée de votre visite sur l'une de nos pages web.

Les cookies suivants sont utilisés :

• Google Maps (API)
  Aucun cookie n'est enregistré
  
  
• Vimeo
  vuid : enregistre un identifiant unique utilisé par Vimeo.
  (Durée de conservation : 2 ans)

• player : enregistre les paramètres de l'utilisateur pour le jeton CSRF HTTPS de Contao
  (durée de conservation : 1 an)
  
  csrf_https-contao_csrf_token : protège contre les attaques de type « Cross-Site Request Forgery » (CSRF).
  (durée de conservation : ce cookie n'est valable que pour la session de navigation en cours)
  
  
• 
  d'identifiant de session PHP PHPSESSID : enregistre la session PHP en cours. Lecture de vidéos intégrées provenant de Vimeo.
  (Durée de conservation : ce cookie ne reste actif que pendant la session de navigation en cours)

2.6 Utilisation de Google Maps

Ce site web intègre des services de cartographie qui ne sont pas hébergés sur nos serveurs. Lorsque vous consultez les pages proposant ce service, vous devez d'abord donner votre accord pour le chargement ; ce n'est qu'ensuite que les cartes s'affichent. Le fournisseur tiers reçoit ainsi l'information indiquant que vous avez consulté notre site, ainsi que les données d'utilisation techniquement nécessaires dans ce contexte. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Fournisseur : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Politique de confidentialité de Google et de Google Maps : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

3. Données de nos clients

Nos clients viennent eux-mêmes chercher le linge de location dans les bornes de service Linen2GO et y déposent le linge sale. Pour la prestation de ce service, le client nous transmet les données et informations nécessaires lors de la commande.

Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de fournir le service demandé par les clients. L'accès à ces données est réservé aux personnes habilitées de SALESIANER Regio AG et est protégé par un mot de passe.

3.1 Finalités du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel relevant de la catégorie suivante :

• Coordonnées de l'entreprise
• Coordonnées
• Données du contrat
• Données de facturation
• Données de commande

Les données que vous nous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons ni conclure ni exécuter le contrat avec vous.

L'utilisation des données a pour objet le traitement et la transmission de données dans le cadre de la relation commerciale, y compris les documents textuels générés et archivés de manière automatisée (tels que la correspondance) relatifs à cette affaire.

3.2 Destinataires des données

En outre, les données à caractère personnel peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• banques chargées du traitement des opérations de paiement
• Représentant légal dans le cadre de la transaction
• tribunaux
• Autorités fiscales et administratives compétentes
• Agence de recouvrement en cas de défaut de paiement
• les partenaires contractuels ou commerciaux qui participent ou sont censés participer à la livraison ou à la prestation
• Prestations d'assurance versées à la suite de la conclusion d'un contrat d'assurance portant sur la fourniture d'un bien ou d'un service, ou à la survenance d'un sinistre
• le cas échéant, d'autres autorités et instances compétentes afin de respecter les obligations légales
• Clients (destinataires des livraisons/prestations)
  
  
  

4. Durée de conservation des données

Jusqu'à la fin de la relation commerciale ou jusqu'à l'expiration des délais de garantie, de responsabilité, de prescription et de conservation légale applicables au donneur d'ordre ; au-delà, jusqu'à la résolution de tout litige éventuel pour lequel les données sont nécessaires à titre de preuve. La suppression de vos données doit être raisonnablement réalisable pour SALESIANER Regio AG.

5. Traitement des enregistrements vidéo dans la Linen2GO Service-Box

Linen2GO filme l'entrée ainsi que l'ensemble de l'intérieur des bornes de service Linen2GO à l'aide de caméras vidéo, y compris en dehors des heures d'ouverture habituelles. Ces enregistrements servent, d'une part, à garantir le bon déroulement technique du service Linen2GO, d'autre part à assurer la sécurité des utilisateurs et, enfin, à protéger les biens de la société SALESIANER Regio AG.

Le traitement des données susmentionnées est régi par la législation suisse applicable en matière de protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD), qui constitue le cadre juridique de référence. Le traitement des données susmentionnées est nécessaire à la fourniture des services de Linen2GO et sert ainsi à la sauvegarde des intérêts légitimes de SALESIANER Regio AG. Les photos et vidéos sont supprimées dans les 72 heures suivant leur prise, sauf si des incidents liés à la sécurité nécessitent une conservation plus longue.

6. Droits d'accès et de protection des données

Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données vous concernant que nous traitons. Vous pouvez également demander la rectification de données inexactes et, pour autant que les conditions légales soient remplies, demander la suppression ou la limitation du traitement, ainsi que révoquer les consentements donnés avec effet pour l'avenir. Sont exclues de ces droits les données dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat ou pour remplir des obligations légales. Nous sommes à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions concernant nos informations relatives à la protection des données et au traitement de vos données personnelles. Pour cela, veuillez vous adresser à : SALESIANER Regio AG, Langenhagstrasse 13, CH - 4147 Aesch, datenschutz@linen2go.com